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Pedro Lucio
2 de mai. de 20223 min de leitura
GESTÃO DE SERVIÇOS 2
Cuide bem dos seus funcionários para que eles cuidem bem dos seus clientes. Isto não significa sofá colorido, videogame e jornada de 5h...
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Pedro Lucio
28 de fev. de 20223 min de leitura
GESTÃO DE SERVIÇOS
Cuide bem do seu funcionário para que ele cuide bem do seu cliente. Isto vale para qualquer empresa, seja ela provedora de produtos ou de...
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Pedro Lucio
25 de abr. de 20214 min de leitura
SOBRE HOMENS E CAVALOS
Enquanto os homens pensarem que os cavalos são incapazes de sentir os cavalos deverão sentir que os homens são incapazes de pensar. O...
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Pedro Lucio
5 de abr. de 20213 min de leitura
MENSAGEM DA PÁSCOA
Como dizia a minha sabia e saudosa avó: não há bem que sempre dure, nem mal que nunca se acabe. Entendemos e aceitamos isso como uma lei...
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Pedro Lucio
20 de mar. de 20214 min de leitura
REPUTAÇÃO 2
Um velho matuto tentava apagar um fogo em sua roça de milho, viu uma cobra que estava se queimando em meio as chamas e decidiu tirá-la do...
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Pedro Lucio
24 de fev. de 20214 min de leitura
RELACIONAMENTO É COISA SÉRIA
Se existe uma coisa em comum e necessária para conquistar e manter amizades, clientes e amantes, essa coisa é chamada de bom...
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Ana Paula
12 de fev. de 20213 min de leitura
RELACIONAMENTO COM CLIENTES 2
Certo dia estávamos em uma sorveteria Italiana, bastante conceituada justamente por ter conseguido estabelecer uma boa reputação e...
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